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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GreatSlots

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website greatslotskasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von GreatSlots Betreiber GmbH mit Sitz in Deutschland.

1.2 Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Profil auf der Website.
  • Spiele: Alle angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino.
  • Betreiber: Die rechtliche Einheit, die die Website betreibt.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Bonusguthaben oder Freispiele.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen ihres Wohnsitzes erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Glücksspiele in Ihrem Aufenthaltsort legal sind.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z. B. durch Vorlage eines gültigen Ausweises oder eines aktuellen Adressnachweises.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Daten werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln vorgenommen werden, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Zahlungsseite der Website einsehbar sind.

5.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister entstehen.

5.4 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über die gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

5.5 Vor Auszahlungen kann eine Verifizierung Ihrer Identität erforderlich sein.

5.6 Verzögerungen durch externe Zahlungsanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten

6.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

6.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.4 Reaktivierungen sind nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschluss.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Unzulässiges Verhalten

8.1 Folgende Verhaltensweisen sind verboten:

  • Betrug und Manipulation
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von Geo- oder Altersbeschränkungen mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

9. Bonusbedingungen

9.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Missbrauch von Boni, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Verlust von Bonus und Gewinnen.

9.3 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.

10. Spielintegrität

10.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung beschränkt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Texte auf der Website sind Eigentum von GreatSlots oder Lizenzgebern.

13.2 Ohne schriftliche Genehmigung ist die Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle weitergeleitet werden.

14.4 Schriftliche Korrespondenz ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert, und die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

15.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

16. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von greatslotskasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung von Glücksspielen in Deutschland finden Sie auf der Website der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Für Unterstützung bei problematischem Spielverhalten empfehlen wir den Besuch der Seite von Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).